¿Qué es el SINAC?
Es el sistema de información sanitaria del Ministerio de Sanidad que recoge las características de los abastecimientos y la calidad del agua de consumo en España. Sirve para detectar y prevenir riesgos, informar a la ciudadanía y a las autoridades, y cumplir las obligaciones de información ante la Unión Europea. Tiene un acceso profesional, para operadores, laboratorios y administraciones, y un acceso ciudadano. AQUADATA trabaja sobre la información pública del SINAC: su consulta ciudadana y las bases de datos anuales que publica el Ministerio.
¿Quién interviene en el control del agua?
Normalmente varios agentes: el ayuntamiento, la empresa que gestiona el abastecimiento, los laboratorios que hacen los análisis y la administración sanitaria, que vigila el conjunto.
¿De dónde salen los datos?
Del Sistema de Información Nacional de Aguas de Consumo (SINAC), la fuente oficial del Ministerio de Sanidad. Los del País Vasco proceden de EKUIS, el sistema del Gobierno Vasco. AQUADATA los recopila, los normaliza y los contrasta con los límites del Real Decreto 3/2023.
¿Los datos son oficiales?
El origen es oficial. La normalización, la clasificación y el análisis son propios de AQUADATA. No somos un organismo público ni sustituimos a la autoridad sanitaria competente.
¿Por qué los datos del País Vasco vienen de otra fuente?
Los municipios vascos no publican sus boletines en la web pública del SINAC, sino en EKUIS. Desde 2025 tomamos de allí los datos del País Vasco. Los años anteriores proceden de los ficheros del SINAC.
¿Desde qué año hay datos?
Desde 2016. Los boletines de 2022 y anteriores se evalúan con los límites del Real Decreto 140/2003, vigente cuando se tomaron las muestras. Los de 2023 en adelante se evalúan con el Real Decreto 3/2023.
¿Con qué frecuencia se actualizan?
A diario. Puedes ver el proceso en marcha en el monitor en vivo, accesible desde la cabecera de la web.
¿Por qué no aparecen algunos análisis obligatorios?
AQUADATA solo publica lo que difunden las fuentes oficiales, SINAC y EKUIS. Muchos análisis obligatorios nunca llegan a esas fuentes públicas: los que se hacen en instalaciones interiores de edificios, los de la industria alimentaria o los encargados por particulares. Otros sí se notifican, pero no se muestran en la consulta ciudadana. Si un análisis no aparece en la fuente oficial, no podemos publicarlo. Que no aparezca no significa que no se haya hecho. Los edificios prioritarios, como hospitales, residencias u hoteles, registran sus controles en EDIBASE, un sistema del Ministerio anexo al SINAC cuyos análisis no se muestran en la consulta ciudadana.
¿Por qué algunos boletines no tienen red asignada?
El SINAC no publica la red de todos los boletines. Esos boletines cuentan en las estadísticas por zona o municipio, pero no aparecen en el detalle de ninguna red.
¿Por qué mi red tiene pocos boletines?
El número de análisis obligatorios depende del volumen de agua que suministra la zona: las zonas pequeñas se analizan menos veces al año que las grandes. Además, el SINAC solo muestra los boletines más recientes de cada tipo por red, así que puede haber boletines antiguos que ya no estén disponibles en la fuente.
¿Por qué no aparece mi municipio?
Algunos municipios no publican ningún dato en el SINAC, pese a que el Real Decreto 3/2023 les obliga a hacerlo. Otros se abastecen de redes que llevan el nombre de otro municipio o de una mancomunidad, y sus datos aparecen bajo ese nombre. Los municipios del País Vasco publican sus análisis en EKUIS, el sistema del Gobierno Vasco, que estamos incorporando.
¿Cuándo se considera que el agua es de buena calidad?
Cuando es salubre y limpia, es decir, cuando no contiene microorganismos patógenos ni contaminantes en niveles capaces de perjudicar la salud. La calificación APTA indica que una muestra cumple ese criterio según los límites del Real Decreto 3/2023.
¿Por qué solo hay dos calificaciones?
Porque el Real Decreto 3/2023 solo contempla dos: APTA y NO APTA. Las incidencias tipo C y la clasificación de dureza son información complementaria y no cambian la calificación. Algunos boletines aparecen sin calificar porque no evalúan agua de consumo, por ejemplo el agua bruta.
¿Qué significa que una red esté NO APTA?
Que al menos un parámetro del boletín superó su límite máximo permitido. No implica automáticamente un riesgo sanitario: la valoración corresponde a la autoridad competente, que puede haber adoptado medidas correctoras.
¿Qué significa «Agua NO APTA actualmente»?
Una red figura como NO APTA desde que tiene un boletín NO APTA hasta que aparece un boletín APTA posterior. Un boletín APTA del mismo día no la levanta. Solo se tienen en cuenta boletines desde 2023.
¿Por qué una red pasa de NO APTA a APTA en pocos días?
Porque un incumplimiento obliga al gestor a adoptar medidas correctoras y a repetir el análisis. Los boletines de «Muestra de confirmación», «Seguimiento incidencia» y «Cierre de incidencia» documentan ese proceso.
¿Qué es una incidencia tipo C?
Un parámetro indicador (turbidez, conductividad, sulfato, aluminio…) que supera su límite legal sin llegar al valor de no aptitud que fija el Real Decreto 3/2023. El agua sigue siendo apta para el consumo, pero el incumplimiento obliga al gestor a adoptar medidas correctoras y a repetir el análisis. Lo mostramos porque es información relevante, aunque no cambie la calificación.
¿Por qué algunos boletines indican la dureza en lugar de apta o no apta?
Porque son análisis de caracterización del agua. Su objeto es medir la dureza, el calcio, el magnesio y el potasio, que según el Real Decreto 3/2023 no intervienen en la calificación sanitaria. La dureza no afecta a la salud; influye en el sabor, la cal y la corrosión de tuberías y electrodomésticos. En esos boletines mostramos la clasificación de dureza, de muy blanda a muy dura.
¿Vuestra calificación coincide con la oficial?
Sí. De los más de 845.000 boletines que el SINAC califica y que también calificamos nosotros, coinciden el 99,99 %. Cuando el SINAC no publica calificación, por ejemplo cuando indica que la gestiona la consejería, la calculamos con los mismos criterios del Real Decreto 3/2023.
¿Qué es el «límite legal»?
Es el valor paramétrico que fija el Real Decreto 3/2023 para cada parámetro. Usamos «límite legal» porque se entiende mejor. En las notas se cita el término normativo.
¿Por qué algunos parámetros muestran dos valores?
Para algunos parámetros la norma fija un valor distinto según el tratamiento del agua. En clorato y clorito es 0,25 mg/L, o 0,70 mg/L cuando se desinfecta con dióxido de cloro o con hipoclorito almacenado, un dato que el SINAC no publica. Por eso mostramos 0,25 como límite legal y calificamos NO APTA a partir de 0,70.
¿Por qué algunos parámetros no tienen límite legal?
Porque el Real Decreto 3/2023 no fija límite para todos. Algunos se miden para controlar el tratamiento o para caracterizar el agua, y se muestran solo como información.
¿Qué diferencia hay entre red, zona de abastecimiento y punto de muestreo?
La zona de abastecimiento es la unidad oficial de información. Es un área delimitada por la autoridad sanitaria, nunca mayor que una provincia, que puede recibir agua de una o varias captaciones y cuya calidad es homogénea durante la mayor parte del año. La red es la infraestructura de distribución. El punto de muestreo es el lugar concreto donde se toma la muestra.
¿El agua de mi grifo es la misma que la del boletín?
No siempre. Las tuberías y depósitos del interior del edificio pueden alterar la calidad del agua. Su mantenimiento corresponde al propietario del edificio, no al gestor de la red. Un boletín tomado en la red no refleja el estado de esa instalación interior.
¿A quién me dirijo si tengo un problema con el agua de mi casa?
Si el problema está en las tuberías o depósitos del edificio, al propietario o a la comunidad de propietarios. Si viene de la red, al gestor del abastecimiento o a tu ayuntamiento. Si el problema persiste, a la autoridad sanitaria de tu comunidad autónoma. AQUADATA no tiene competencias sobre el suministro.
¿Qué es un Plan Sanitario del Agua?
Es un plan que el Real Decreto 3/2023 exige para prevenir riesgos en toda la cadena de suministro, desde la captación hasta el grifo. El Ministerio dispone de aplicaciones para gestionar estos planes tanto en las zonas de abastecimiento como en los edificios prioritarios.
¿Qué diferencia hay entre media y mediana?
La media suma todos los valores y los divide entre el número de análisis, así que un valor extremo la desplaza. La mediana es el valor central y apenas le afectan los extremos. En los gráficos puedes elegir cualquiera de las dos.
¿Tengo que pagar para saber si mi agua es apta?
No. Los boletines desde 2025 y su calificación se consultan sin registro ni pago; con una cuenta gratuita, desde 2016. Los planes añaden análisis: gráficos, comparativas y exportación.
¿Qué puedo ver sin registrarme?
Puedes recorrer el mapa de toda España por comunidad, provincia, municipio y red, y consultar los boletines desde 2025. Con una cuenta gratuita ves además los de 2016 a 2024 y puedes descargar cualquier boletín en PDF. Los gráficos, las comparativas y la exportación dependen del plan. El aviso de agua NO APTA actualmente requiere iniciar sesión.
¿Puedo buscar un boletín por su número?
Sí, en la lista de boletines de cada red, desde 2025. Los boletines anteriores no tienen un identificador público en el SINAC: en la lista aparecen con «—».
¿Puedo ver qué laboratorio y qué operador gestionan mi red?
Sí, en «Laboratorios y Operadores», con los años en que aparece cada uno.
¿Puedo usar los datos en un informe o publicación?
Los planes de pago incluyen exportación en PDF, CSV y Excel con marca de agua. Para usos distintos, escribe a soporte@aquadata.es.
¿Cómo se paga?
Mediante Stripe. AQUADATA no almacena datos de tarjeta.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar?
Sí, desde tu cuenta. Subir de plan se aplica al momento y se cobra la diferencia hasta tu próxima renovación. Bajar de plan se aplica en la próxima renovación, sin abono. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
¿Devolvéis el dinero?
No. Una vez realizado el pago no hay reembolsos, ni totales ni proporcionales: el acceso al plan es inmediato. Puedes cancelar la renovación cuando quieras y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
He encontrado un dato erróneo, ¿qué hago?
Escribe a soporte@aquadata.es con el identificador del boletín. Si el error está en el origen, lo mantenemos tal como lo publica la fuente oficial e indicamos la discrepancia.